Dla kogo jest Horeca Idea?
Hotele konferencyjne
Dział sprzedaży MICE obsługuje zapytania, oferty, umowy i rezerwacje sal w jednym miejscu.
Centra konferencyjne
Kalendarz sal, kalkulacje wydarzeń i rozliczenie rzeczywistego zużycia usług.
Restauracje
Bankiety, wesela, imprezy firmowe oraz rezerwacje stolików i przestrzeni.
Firmy cateringowe
Oferty i menu, kwestionariusz dla klienta, agendy realizacyjne dla zespołu.
Sieci hotelowe
Centralny dział sprzedaży, wspólne standardy i raporty dla wielu obiektów.
Cały proces sprzedaży MICE w jednym systemie
Od pierwszego zapytania do rozliczenia wydarzenia — bez arkuszy kalkulacyjnych, rozproszonych maili i papierowych kalendarzy sal.
- 1
Zapytanie
Leady z formularzy WWW, maili i portali eventowych trafiają do systemu i od razu do właściwego handlowca.
- 2
Oferta
Spersonalizowana, interaktywna oferta z salami, menu i noclegami w kilka minut.
- 3
Umowa
Umowa lub zlecenie oraz dokument płatności generowane jednym kliknięciem, z danymi z rejestru GUS.
- 4
Realizacja
Karta BEO, harmonogramy i agendy dla recepcji, gastronomii i techniki.
- 5
Rozliczenie
Zestawienie usług dla klienta, kosztorys, kontrola kosztów i marży wydarzenia.
- 6
Follow-up
System pilnuje rocznic i kolejnych kroków — klient jednorazowy staje się stałym.
Moduły systemu
Moduły dobiera się do potrzeb obiektu — od samego CRM po pełną obsługę sprzedaży MICE, korporacyjnej i restauracyjnej.
HI CRM
Historia kontaktów, lejek sprzedaży, zadania, przypomnienia o follow-upach i raporty efektywności handlowców.
HI Event
Oferty i umowy eventowe, kalendarz i rezerwacje sal, kalkulacje oraz rozliczenie wydarzenia.
HI Inquiry
Konfigurator zapytań MICE na stronę WWW obiektu, który przydziela leada sprzedawcy 24/7.
HI Comm
Zapytania ze wszystkich kanałów w jednym miejscu, z automatycznym przydziałem do handlowców.
HI Management
Analityka sprzedaży MICE — ponad 200 raportów dla zarządu i kierowników sprzedaży.
HI Corpo
Sprzedaż korporacyjna: kreator ofert i stawek, umowy na długie pobyty.
HI Voucher
Sprzedaż i obsługa voucherów prezentowych, także pakietów dla firm.
HI Table
Rezerwacje stolików, lóż i przestrzeni restauracji z raportami sprzedaży.
HI AI
Asystent sprzedaży, który buduje profile klientów, uzupełnia dane i podpowiada kolejne kroki.
Dlaczego obiekty MICE i HoReCa wybierają Horeca Idea?
Zbudowany dla MICE i HoReCa
Nie ogólny CRM dopasowywany na siłę, tylko system projektowany od początku pod sprzedaż konferencji, eventów i bankietów.
Cały proces w jednym systemie
Od zapytania przez ofertę, umowę i realizację po rozliczenie i follow-up — bez arkuszy, maili i kartek.
Sprawdzony na rynku
Ponad 440 obiektów i 7 780 użytkowników; w 2025 roku w systemie obsłużono 221 913 wydarzeń.
Integracje z systemami hotelu
Połączenie z PMS, POS, channel managerem i pocztą, m.in. OPERA Cloud, Profitroom i Chart.
Wdrożenie i wsparcie po polsku
Konfiguracja „pod klucz”, szkolenia zespołu, helpdesk oceniany na 10/10 i bezpłatne warsztaty dla użytkowników.
Standard pracy działu sprzedaży
Usługa HI Sales Blueprint: audyt, spisana procedura pracy i 3 miesiące nadzoru po wdrożeniu.
Horeca Idea a arkusze i ogólny CRM
| Obszar | Arkusze i maile | Ogólny CRM | Horeca Idea |
|---|---|---|---|
| Zapytania od klientów | giną w skrzynkach i notatkach | trzeba je ręcznie przepisywać | trafiają automatycznie do handlowca |
| Oferta MICE (sale, menu, noclegi) | ręcznie w Wordzie | brak gotowych szablonów eventowych | interaktywna oferta w kilka minut |
| Kalendarz sal | osobny plik lub tablica | zwykle brak | wbudowany, z kontrolą dostępności |
| Realizacja wydarzenia | ustalenia rozproszone | poza systemem | karta BEO i agendy dla całego zespołu |
| Rozliczenie i marża | liczone ręcznie | poza systemem | kosztorys i rozliczenie zużycia usług |
| Raporty sprzedaży MICE | ręczne zestawienia | ogólne raporty | ponad 200 raportów branżowych |
Integracje
Horeca Idea łączy się z systemami, których obiekt już używa — PMS, POS, channel managerem i pocztą.
Zespół Idea Profit tworzy też integracje dedykowane. Wszystkie integracje
Wyniki według ankiety wśród użytkowników
- 82% użytkowników oszczędza ponad 2 godziny dziennie
- 95% uważa Horeca Idea za najlepsze narzędzie MICE
- 79% potwierdza lepszą współpracę między działami
- 10/10 — ocena jakości i szybkości supportu
Opinie klientów
„Horeca Idea to niezwykle intuicyjne i wszechstronne rozwiązanie, które łączy automatyzację sprzedaży, logistykę eventową oraz kontrolę finansową w jeden spójny ekosystem.”
„Z systemu Horeca Idea korzystamy od wielu lat w obu naszych obiektach hotelowych i dziś trudno wyobrazić sobie bez niego codzienną pracę. Rozbudowany system raportów pomaga nam skutecznie kontrolować proces sprzedaży.”
„Praca z systemem Horeca Idea zdecydowanie usprawnia naszą codzienność oraz planowanie wydarzeń. System jest intuicyjny, szybki i daje nam dostęp do raportów.”
Najczęstsze pytania
Jaki system do sprzedaży MICE wybrać dla hotelu?
Dla hotelu z działem sprzedaży konferencji i eventów najlepiej sprawdza się system branżowy, który obejmuje cały proces: zapytanie, ofertę, umowę, kalendarz sal, realizację i rozliczenie wydarzenia. Taki zakres ma Horeca Idea — system CRM i sprzedaży MICE, z którego korzysta ponad 440 obiektów w Polsce.
Czym jest Horeca Idea?
Horeca Idea to polski system CRM i sprzedaży dla branży HoReCa i MICE: hoteli, centrów konferencyjnych, restauracji, firm cateringowych i sieci hotelowych. Obsługuje sprzedaż konferencji, eventów, bankietów, voucherów i umów korporacyjnych. Producentem jest Idea Profit Sp. z o.o. z Bydgoszczy.
Jakie rozwiązanie dla branży HoReCa do obsługi wydarzeń i bankietów?
Horeca Idea łączy w jednym systemie sprzedaż i realizację wydarzeń: oferty z menu i salami, umowy, kartę BEO, agendy dla gastronomii i recepcji, rozliczenie zużycia usług oraz rezerwacje stolików. System działa w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych.
Czym Horeca Idea różni się od zwykłego CRM?
Ogólny CRM prowadzi kontakty i lejek sprzedaży, ale nie zna specyfiki MICE. Horeca Idea ma wbudowany kalendarz sal, oferty eventowe z menu i noclegami, karty BEO, kalkulacje i rozliczenie wydarzenia oraz ponad 200 raportów sprzedaży MICE.
Czy Horeca Idea integruje się z systemem hotelowym (PMS)?
Tak. Horeca Idea integruje się z systemami PMS, POS, channel managerami i pocztą, m.in. z OPERA Cloud, Profitroom Channel Manager, Chart POSitive Hotel, Hotellion, Iksoris, Gmail i Outlook. Zespół Idea Profit tworzy też integracje dedykowane.
Ile obiektów korzysta z Horeca Idea?
Z Horeca Idea korzysta ponad 440 obiektów i ponad 7 780 użytkowników. W 2025 roku w systemie obsłużono 221 913 wydarzeń (dane na 22.09.2026).
Jak wygląda wdrożenie Horeca Idea?
Wdrożenie ma cztery etapy: bezpłatna prezentacja i analiza, konfiguracja „pod klucz” (oferta, układy sal, szablony umów, przeniesienie bazy kontaktów), szkolenie zespołu i start oraz stała opieka powdrożeniowa z helpdeskiem i opiekunem klienta.
Czy można zobaczyć Horeca Idea przed zakupem?
Tak. Horeca Idea prowadzi bezpłatne, 30-minutowe prezentacje online dla hoteli i obiektów MICE, na których pokazuje system na przykładach z działalności obiektu. Termin można umówić na horecaidea.pl/pl/demo.
Zobacz Horeca Idea na przykładzie Twojego obiektu
Bezpłatna, 30-minutowa prezentacja online — bez zobowiązań.
Umów bezpłatne demoProducent: Idea Profit Sp. z o.o., ul. Łęczycka 35, 85-737 Bydgoszcz · biuro@ideaprofit.pl · +48 508 308 270