Zbuduj spójny model sprzedaży i zabezpiecz know-how swojego obiektu
Zyskaj coś więcej niż oprogramowanie – odbierz gotową Procedurę Pracy Działu Sprzedaży, skrojoną na miarę Twojego biznesu. HI Sales Blueprint to dedykowana strategia, kompletna Księga Standardów, obejmująca cały proces aktywnej sprzedaży, obsługi zapytań i realizacji eventów, voucherów, umów korporacyjnych.
Uniezależnij jakość od rotacji w zespole i zbuduj organizację opartą na twardych fundamentach.
Wysoka jakość to nie przypadek –
to zaprojektowany i spisany proces
Brak spójności w ofertowaniu, szumy informacyjne między działami czy paraliż przy wdrażaniu nowych sprzedawców to wyzwania, które kosztują branżę HoReCa setki tysięcy złotych rocznie.
Rozwiązaniem jest HI Sales Blueprint – elitarna usługa wdrożeniowo-doradcza, której zwieńczeniem jest przekazanie na Twoje ręce autorskiego dokumentu: Procedury Pracy Działu Sprzedaży. Łączymy nasze narzędzia IT z twardym consultingiem, tworząc Twoją nową „Biblię Sprzedaży”, która podniesie kompetencje zespołu, uporządkuje bazę CRM i przełoży się na wzrost rentowności.
Jak budujemy standard w Twoim obiekcie?
Nasza usługa to kompletna transformacja – od audytu, przez stworzenie dokumentacji, aż po utrwalenie nawyków.
Audyt i procedura standaryzacji
Zaczynamy od dogłębnej analizy procesów w Twoim obiekcie lub całej sieci. Na tej podstawie tworzymy twardy, namacalny dokument: Procedurę standaryzacji pracy działu sprzedaży. To szczegółowa księga, która staje się formalną własnością i bazą wiedzy Twojego obiektu. Gwarantuje stabilność operacyjną, nawet gdy zmienia się cały zespół.
Reparametryzacja systemu i architektura bezpieczeństwa
Dostosowujemy środowisko IT do stworzonej Procedury. Definiujemy precyzyjne grupy uprawnień dla poszczególnych działów – recepcji, sprzedaży i centrali – oraz wprowadzamy obowiązującą politykę RODO i spójny system raportowania dla zarządu.
Szkolenia warsztatowe i 3-miesięczny nadzór
Nawet najlepsza procedura nie zadziała bez zaangażowania ludzi. Prowadzimy intensywne warsztaty dla zespołów, pokazując, jak pracować z nową Księgą Standardów i systemem CRM. Przez 3 miesiące po wdrożeniu monitorujemy pracę działu sprzedaży, upewniając się, że procedury są przestrzegane, a nowe nawyki trwale zakorzenione.
Co zyskuje Twój biznes?
Uporządkowany proces przekłada się na konkretne efekty w codziennej pracy działu sprzedaży:
Zabezpieczone know-how w jednym dokumencie
Posiadanie spisanej Procedury Pracy sprawia, że wiedza o sprzedaży zostaje w firmie, a nie odchodzi wraz ze zwalniającym się pracownikiem.
Błyskawiczny onboarding
Nowy pracownik dostaje do ręki gotowy manual i od pierwszego dnia wie, jak ofertować i procesować zapytania według Twojego standardu.
Perfekcyjny przepływ informacji
Wyeliminowanie szumów na linii hotele – centrala oraz sprzedaż – kuchnia. Wszyscy pracują na tych samych zasadach i aktualnych danych.
Spójne raportowanie i rentowność
Pełna transparentność procesu oparta na twardych wytycznych umożliwia kadrze zarządzającej podejmowanie błyskawicznych, trafnych decyzji.
Opinie obiektów
Jak standaryzacja wygląda z perspektywy osób, które prowadzą sprzedaż MICE:
Standaryzacja MICE to dla mnie przede wszystkim sposób na uporządkowanie procesu sprzedaży i obsługi klienta w całej organizacji. Nie chodzi o to, żeby każdy hotel działał identycznie, ale żeby klient – niezależnie od tego, z którym obiektem rozmawia – otrzymywał ten sam poziom jakości, szybkości reakcji i profesjonalizmu.
W Autodromie Jastrząb standaryzacja Horeca Idea daje nam pełną kontrolę nad procesem MICE, od pozyskania klienta i pierwszego kontaktu, przez ofertowanie, aż po realizację wydarzenia. Wszystkie ustalenia, zadania i historia relacji są w jednym miejscu, dzięki czemu sprawniej zarządzamy sprzedażą i organizacją eventów.
Dla kogo jest ta usługa?
Skalowalne rozwiązanie dla ambitnego biznesu HoReCa:
Obiekty niezależne i hotele
Szukające profesjonalizacji, skrócenia czasu szkolenia nowych pracowników i stworzenia swoich pierwszych, prawdziwie profesjonalnych struktur sprzedaży.
Sieci hotelowe i grupy gastronomiczne
Wymagające spięcia wielu obiektów wspólną Księgą Standardów, płynnej koordynacji z Centralnym Działem Sprzedaży oraz nadrzędnego zarządzania uprawnieniami.
Zabezpiecz know-how swojego obiektu i wejdź na najwyższy poziom operacyjny
Inwestycja w HI Sales Blueprint i własną Procedurę Sprzedaży zwraca się od pierwszego zrekrutowanego pracownika i pierwszego uratowanego przed błędem eventu.